隐私政策

生效日期：2026 年 11 月 5 日

成都时代慧道科技有限公司（以下简称“我们”）运营 cdhuidao.cn 平台及 HDHub 等配套终端软件。本政策说明我们如何处理您的个人信息，以及您享有的权利。我们的服务主要面向企业和机构客户。

一、我们收集哪些信息

我们只在下列场景收集实现相应功能所需的信息。您不使用某项功能，就不会产生该功能对应的信息。

场景	信息	用途
注册与登录	用户名、手机号、短信验证码、密码；邮箱（选填）	创建账号、验证身份、找回密码
企业员工账号	姓名、手机号、用户名、部门、职位、工号，由我们的人事系统同步；身份证号仅以不可逆的 HMAC 摘要保存，用于匹配身份，不保存原文	员工登录与内部权限管理
联系我们表单	姓名、公司、电话、邮箱、咨询主题、留言内容	回复您的咨询
使用平台功能	您上传的草图、文档、图片及其处理结果；您在账号中创建的业务数据	提供组态草图识别、基因中枢等您主动使用的功能
数字人与产品助手	对话文本；开启相应功能时的语音内容及其摘要值；您所在账号设定的归档配置	生成回复、语音合成，以及按账号设置归档对话
终端软件（HDHub）与授权	由主板序列号、硬盘序列号、系统 UUID、CPU 标识等计算出的设备指纹（只上传哈希值），设备公钥、所属账号、授权申请内容	设备授权、许可校验、软件更新
远程协助	现场公网 IP 与端口、主机密钥指纹、证书签发记录、维护时间窗与原因。远程通道须在现场终端上手动开启	建立您同意的远程诊断连接并留存操作依据
访问与安全	IP 地址、访问时间、请求路径、浏览器信息、操作审计记录	保障服务安全、限制滥用、排查故障

身份证号属于敏感个人信息。我们仅对企业员工账号以摘要形式处理，且只用于身份匹配，不向普通注册用户收集。您上传的文档和图片可能包含他人信息，请确保您有权上传。

我们只使用维持登录和记住偏好所必需的 Cookie，不使用广告或第三方统计 Cookie。

三维组态页面会在您的浏览器本地保存场景草稿和显示偏好，这些内容不会因此上传。您可以在浏览器中清除上述数据；清除登录 Cookie 后需要重新登录。

我们不出售您的个人信息。为实现相应功能，下列服务商会处理必要的信息：

服务商	涉及的信息	用途
阿里云（短信服务）	手机号、验证码	发送登录、注册和找回密码验证码
阿里云（百炼 / DashScope）	您上传的草图、文档图片和文本；需要合成语音的文本；数字人对话内容	文字识别、模型推理和语音合成
和风天气	地点信息	在相关产品中提供天气信息
字体服务 fonts.googleapis.cn	您浏览器的 IP 地址和请求信息	加载网页字体

除此之外，我们只在取得您的同意，或法律法规、司法和行政机关依法要求时，才向其他方提供您的个人信息。

我们在中华人民共和国境内存储和处理您的个人信息。您上传的文件和归档内容保存在我们自己的服务器和归档节点上。如将来需要向境外提供，我们会依法告知并取得您的单独同意。

我们在实现处理目的所需的最短期限内保存个人信息，法律法规另有要求的除外。其中，员工账号登录会话和远程协助通道最长 8 小时；数字人对话归档按您所在账号设定的期限保存，到期后自动删除。操作审计记录用于安全追溯，账号删除后，其中的账号关联信息会被匿名化。

您通过 cdhuidao.cn 访问时，数据经 HTTPS 加密传输；我们还采用访问权限控制和操作审计等措施保护您的信息。如发生个人信息安全事件，我们会依法告知您并向主管部门报告。请妥善保管您的账号和密码。

您有权查阅、复制、更正、补充和删除您的个人信息，撤回同意，注销账号，以及要求我们解释处理规则。

我们的服务面向企业和机构用户，不面向未成年人。如果您发现我们误收集了未满十四周岁未成年人的信息，请联系我们删除。

本政策更新后会在本页发布并更新生效日期。涉及处理目的、信息类型等重大变化时，我们会以页面提示等显著方式告知您。

如有疑问、投诉或上述权利请求，请联系：